Qualität ist uns wichtig!

 

 

Unsere Qualitätsengagements gegenüber unserer Kunden

1 – Unsere Kunden individuell und professionell beraten.

2 – Einen Empfangsbereich für jeden anbieten.

3 – Einen schnellen und leistungsfähigen Empfang per Telefon, E-Mail und per Post  gewährleisten.

4 – Mit Hilfe regelmäßiger Aktualisierungen eine zuverlässige und genaue Information über die Stadt Sarreguemines und den Gemeindeverband Sarreguemines Confluences verbreiten, 24/24.

5 – Angemessene Aufenthalte  für Kunden organisieren.

6 – Verkauf hochwertiger touristischer Produkte, um die Stadt und ihre Umgebung zu fördern.

7 – Die lokale und regionale Identität durch Produkte unserer Boutique zur Geltung bringen lassen.

8 – Die Kundenzufriedenheit durch Umfragen und einem zur Verfügung stehenden Heft  für Verbesserungsvorschläge messen.

9 – Die Qualität unseres Empfangs, unserer Leistungen und Produkte permanent verbessern. 

 

     Vorsitzender                                                                                            Direktorin
Jean-Claude Undreiner                                                                                  Annick Berner